mgr inż. Mariusz Stańczyk, Rovese S.A.
Autor na przykładach omawia różne sytuacje, które są najczęstszym powodem reklamacji płytek ceramicznych. Między innymi: niezgodność dostarczonego towaru (płytek) z wybranym przez klienta/inwestora wzorem, reklamacje dotyczące krzywizny powierzchni i różnicy wymiarów płytek czy też pękanie płytek.
